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"Analyser et maîtriser la communication non verbale

Base 2 jours

Dates:

Les 6 et 7 avril 2023

Les 16 et 17 novembre 2023

Programme:

Après ce stage vous serez en mesure de :

Comprendre la communication non verbale.

Mesurer l'impacte émotionnel sur notre communication

Détecter les non-dits

Interagir avec ses interlocuteurs de manière efficiente

Partage d'expériences : les idées qu'ont les participants sur le langage du corps

• Mesurer la place du non verbal dans la communication interpersonnelle

• Identifier les composantes du non verbal : gestes, expressions, postures, regard, intonation….

• Associer émotions et langage corporel

Analyser la communication non verbale de ses interlocuteurs

• Lister les attitudes, expressions, gestes les plus observés en situation professionnelle

• Connaître leur signification

• Observer et mettre en rapport ce que l'on voit avec ce que l'on entend

• Comprendre les non-dits

• Reconnaître la sincérité, les mensonges

• Repérer les signes du conflit pour le désamorcer

Penser sa communication non verbale pour renforcer son impact

• Prendre conscience de ses gestes, postures, expressions en situation de communication

• Prendre possession de l'espace sans envahir

• Adopter des gestes ouverts, accueillants pour mettre en confiance

• Identifier les gestes, postures, expressions à éviter

Méthode pédagogique :

Apports théoriques.

Identification des modes de fonctionnement des stagiaires.

Débriefing de situations vécues par les stagiaires.

Exercices de mise en pratique.

QCM en fin de formation